昨天查上个月的手机话费，发现被扣掉了一个什么mp3/图铃的费用，于是找
移动10086理论。移动承诺48小时给我解决问题。
今早移动给我打来电话。开始一口咬定说是我在上网的时候上了收费的网
站，又说什么业务提示可能在下面我没看到提示的之类。后来我让他提供网址，他提供
不了。说网址应该由我来提供。我说我压根就不知道它是什么网站，我是查费用才发现
被扣了钱。并说，一、扣钱可以，必须提供收我费用的网址。不然的话，我就去信息产
业部投诉移动。因为他不能证明我上过那个网站，只是按照那个网站说我上过就扣我费
用，这是不公平的。二、如果能提供网址，可以扣钱，那我就去投诉那家网站，因为我
根本不可能去下载什么图片/铃声。而且我的短信记录里也从来没收到过任何的图片铃
声。我一个Windows Mobile的智能手机，想用什么铃声图片，直接在台式机上下载就可
以放到手机里，干嘛还花钱去弄。
后来客服实在提供不出来证据，让我看好这个月的话费，答应把钱返给我。
并且，给我加到了特别号码，这样以后无论任何需要花费用的订阅，我都自动不会被开
通。并且不会影响我的手机的正常上网。
这下终于安全了。O(∩_∩)o…哈哈
没有评论:
发表评论